服務器型號:ibm x3850 機器故障:今天收到客戶的電話,客戶描述在使用的服務器ibm x3850在使用過程中出現死機 的現象,大概2-3天出現一次,重啟后機器正常使用,需要騰海服務器維修工程師上門檢測一下, 騰海服務器維修工程師和客戶約定好時間之后,準備檢測工具及備件到客戶單位。 檢測:騰海服務器維修工程師通過對服務器進行檢測,判斷服務器主板問題,需要芯片級維修, 客戶因為是在線業務,騰海維修中心提供備件,服務器正常運行,原損壞主板進行芯片級維修 維修結果:工程師對主板進行芯片級的檢測及維修,主板的某供電芯片不穩定,更換不穩定芯片 對主板進行壓力測試,不會出現死機現象,長時間測試正常,服務器維修成功。 |