時間:2014-7月
機器型號:dell poweredge 2850
機器故障:某手機軟件底層供應商服務器在使用中突然死機,重啟之后無法進入系統,報錯。進過多次開關機之后,進入系統,
但是運行幾分鐘之后機器又死機,無法啟動系統。
故障檢測:騰海dell服務器維修工程師接到客戶電話之后,對服務器進行判斷,通過上門檢測,工程師
判斷主板的raid卡部分故障需要更換raid卡。
故障解決:工程師當場更換raid卡,進行raid信息導入,機器正常啟動,測試1個小時機器正常,問題解決