客戶機器型號是惠普compaq 的541，該筆記本主要是面對低端辦公使用，今天接到客戶電話

客戶在使用中機器突然死機，無法運行，強行關機之后開機，無法進入系統，客戶不知道怎么

辦了，聯系騰海筆記本工程師，騰海工程師了解到情況后，判斷主機硬盤出現問題，從庫房申請

配件到客戶公司之后，通過檢測確定是硬盤問題，客戶著急辦公，工程師建議客戶先更換硬盤之后

了解到客戶硬盤有重要的公司文件，需要數據恢復，騰海工程師檢測硬盤之后，硬盤有異響，根據

經驗判斷，硬盤磁頭故障，需帶到公司回復，客戶同意之后，騰海工程師對該硬盤進行開盤恢復，

數據恢復成功，維修結束