服務器型號：ibm x3400
機器故障：開機無法進入系統(tǒng)，raid卡報錯，前面板硬盤raid報錯
故障檢測：工程師到達現(xiàn)場之后，發(fā)現(xiàn)服務器已經(jīng)由公司網(wǎng)管進行操作，工程師根據(jù)現(xiàn)象判斷，問題由raid故障導致
但是網(wǎng)管操作導致硬盤raid信息不同步，無法進入系統(tǒng)
故障解決：工程師現(xiàn)場更換raid后，服務器raid信息顯示兩塊硬盤進行了初始化，因數(shù)據(jù)重要，客戶要求保證數(shù)據(jù)安全
和保密，溝通之后，公司派車將數(shù)據(jù)恢復工具帶到客戶處，用客戶機器進行數(shù)據(jù)重組。
維修結(jié)果：因數(shù)據(jù)量大，當天下午數(shù)據(jù)重組成功，進行恢復，第二天中午數(shù)據(jù)恢復成功，原服務器重新安裝系統(tǒng)配置
服務。問題解決。 |