服務日期：2014年3月7日
服務器型號：dell poweredge T410
機器故障：今天接到客戶的咨詢電話，客戶描述戴爾T410服務器按完開機鍵之后服務器無法啟動，電源燈常綠
要求工程師上門維修
故障檢測：騰海威信服務器維修工程師到達現場之后，通過儀器檢測服務器故障，判斷主板問題，需要將服務器
拿到公司進行進一步檢測，客戶和騰海工程師到達公司，經過1個多小時的檢測，騰海服務器工程師
檢測出故障問題，主板的北橋供電芯片出現故障，和客戶溝通之后，客戶同意維修
故障解決：騰海服務器維修工程師進行芯片級維修，將服務器故障的芯片換掉，服務器維修成功
維修結果：服務器維修成功 |